曾对数字化转型优柔寡断的奢华品职业变了。以天猫为代表的数字途径正成为奢华品重塑顾客体会、品牌长时间建造的重要一环。

  9月14日，罗兰贝格联合天猫奢品发布《“New Beyond”数字化品牌势能方法论》陈述。陈述阐明，现在的消费环境与习惯下，奢华品品牌若要与顾客坚持继续互动，线上途径已成必定。

  在奢华品牌的传统认知中，“线上”仅合适中低端品牌的分销途径，会影响奢华品牌在殷实顾客心中的形象，“稀释”品牌的影响力。但是，跟着奢华品数字化进程的推进，渐渐的变多品牌开端意识到数字化途径对品牌开展的重要性。

  “把线上作为品牌形象的有机组成部分，加大品牌在数字化范畴的投入，将极大程度重塑顾客购物体会和本身品牌势能。”罗兰贝格以为。

  此次罗兰贝格联合天猫奢品发布的方法论，包含人群财物指数、品牌互动指数、货品转化指数三大维度，以及六大细分评价方针，旨在奢华品品牌的全途径运营供给可量化、可运营的方针体系，助力奢品更好地拥抱数字化。

  （兰贝格联合天猫奢品发布“New Beyond”奢华品数字化品牌势能方法论）

  这意味着，在数字化途径上，奢华品牌不只要考虑方针人群的触达与保护，更要重视货品组合上的立异、线上购物体会的优化、数字化新服务立异等顾客交流方法。

  以天猫奢品途径为例，自2020年迎来奢华品品牌入驻潮以来，大牌们联合途径继续首发新品、立异数字化体会，将天猫作为他们数字化转型的首要阵地。

  据介绍，曩昔一年奢华品牌在天猫全球首发500多个新品系列，90多家品牌的4万多款产品推出尊享定制服务，Cartier、江诗丹顿、Burberry等品牌都在天猫奢品初次推出1V1视频参谋服务；刚曩昔的七夕，本年七夕，近20家奢华品牌供给五金保修、手表检测、改衣、打孔等服务，一键请求就有快递上门取送。

  作为国内首个聚齐LVMH集团、历峰集团、开云集团、香奈儿、爱马仕五大奢华品巨子的电子商务途径，天猫奢品就像奢华品牌的“第二官网”，经过数字化新服务、新体会的立异，与品牌共同为广阔购买的人打造全国共同、线上线下同感同权的购物体会。

  业内人士以为，奢华品数字化不只不会稀释奢华品品牌DNA，反而可以凭仗技能独特性和差异性，推进品牌建造与时俱进，进一步强化奢华品的形象。

  罗兰贝格陈述数据显现，2025 年，全球在线奢华品出售的商场规模将达910 亿美元；线上途径将直接或直接影响至少40%的奢华品购买行为。我国奢华品消费上涨的速度可观，2021年同比逆势增加38%，估计未来5年，我国奢华品消费商场仍将继续坚持10%以上的增加。顾客的巨大购买潜力将继续筑牢我国奢华品商场的全球位置。

  以天猫奢品为代表的线上奢华品消费渐渐的变成为干流。截止现在，据了解，天猫奢品已有超越200多个品牌官方入驻，包含LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团旗下的很多品牌。这一些品牌曩昔一年均匀每月首发3万多款新品。

  作为今天头条青云方案、百家号百+方案获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技范畴最具人气作者、2019搜狗科技文明作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳职业媒体人、2015我国新媒体创业大赛北京赛第三名、 2015年度光辉体会大奖、2015我国新媒体创业大赛总决赛第三名、2018百度动态年度实力红人等许多大奖。