“现在处理个人充电桩事务既便利又方便，当天请求次日装表，电工的服务态度还特别好。”10月17日，客户焦女士看着现已通电的充电桩，对供电公司方便高效的服务表明很满意。为更好满意大众置办和运用新能源轿车需求，助推交通运输绿色低碳转型与现代化基础设备系统建造，国网驻马店供电公司自动服务，抽调营销、展开、运维、调度等专业技术人员组成专业化服务团队，结合新能源轿车敏捷添加趋势，剖析充电桩商场规划导向，将充电桩建造超前归入电网规划，科学合理布点充电桩，为全市新能源轿车用户更好的供给快捷高效的充电服务，全力护航新能源用户绿色出行。该公司安排市、县1600多名供电网格司理，在全市范围内对新能源充电设备专项调研，要点对电网现状、小区充电桩装置条件、新能源轿车保有数量、充电桩建造规划、充电习气等进行拉网式摸排，提早把握客户用电需求，针对性展开电网规划改造；与当地新能源轿车经销商签署协议，树立协同服务系统，建立“电力直通车”服务点，在新能源轿车4S店安置“网上国网”充电桩事务处理流程展架、电动车电价手册及网上国网宣扬手册，对4S店售车司理进行训练，让车企工作人员熟练把握充电桩根本接电要求和线上充电请求流程，完成客户“买车、买桩、办电”全流程一站式服务。一起，该公司经过供电营业厅、市民中心三级微信群，向大众广泛宣扬充电桩“网上国网”APP处理流程，为大众释疑解惑，免除大众的后顾之虑。现在，该公司已累计出资建造充电站65座、充电桩422个，高速公路服务区已完成全掩盖，并与56家新能源轿车经销商签定战略协作协议，为4922户居民供给了个人充电桩用电报装服务。