现如今，无论走进哪家电器城或家电卖场，都会看到琳琅满目的新品时尚家电，这些家电与以往的旧家电相比功能多、性能高。但也就是这些优点甚多的家电，却使很多中老年消费者皱起了眉头，因为对他们来说多数新款家电的操作都太复杂了，很多功能根本不知道怎么样使用，有些家电甚至连开关都找不到。

  最近一段时间，众多新品家电纷纷上市，但记者也发现这些家电在为广大购买的人提供了更多时尚先进功能的同时，操作却过于繁琐，一些按键的功能说明模糊不清或字号过小，使得很多中老年人叫苦连连。例如最近刚上市的一款带有浸洗、漂洗、干洗、预约、预洗等数种功能，并可自由组合使用的洗衣机，功能增加了，但相应的操作也复杂了许多，即便是年轻人不仔细研究一番都很难正确操作。记者在多家卖场看到，类似的洗衣机不在少数，许多洗衣机都有六七个按键旋钮，按键多的竟有十几个，一些按键还是用“象形文字”标注，就没有文字说明。

  据悉，操作复杂的家电并不只洗衣机一种，大到电视、空调，小到微波炉、手机，其操作的复杂程度堪比电脑，中老年人很难适应，而原先那些操作简单便捷的家电现在已经很少见。

  据了解，这些操作繁琐的家电确实给中老年消费的人带来不少困扰。最近市民王大爷的女儿给他买了一部手机，但王大爷用了几天就不想再用了，因为手机显示数字太小，拨手机号时老人根本看不清，一不小心就会拨错。还有游戏、音乐等额外功能太多，可想找到调音量大小等基本功能却要费很大力气。无独有偶，今年70多岁的赵大娘为图方便买了一台全自动洗衣机，没想到洗衣机上的十多个复杂的按键却把她搞得一头雾水，结果洗衣机买了半年多，很多功能根本没用过。记者在采访中发现，对这些多功能家电，多数老年人都表示并不好用，许多家电功能都因为操作不明等原因被白白闲置了。

  记者为此走访了本市多家卖场，一些正在“费劲”挑选家电的老年消费者和记者说，商家们推出的新款家电功能多，外形酷，好像非常贴近青年人的喜好，但在老年人看来却未必实用，而且要想使用这一些操作复杂又缺少标志的功能，确实不是一件容易事。一些中老年顾客还表示，他们现在甚至希望买到过去那种使用简单、轻松的旧式家电。正在挑选一款DVD播放机的老年消费者称，这并非是说我们不喜欢现在功能多的新家电，关键是要简单易操作，把功能真正发挥出来。

  记者采访的多位家电行业专家也表示，家电厂商在设计新品机型时，确实有必要在易用程度方面多下工夫，关注一下中老年消费者的实际的需求，不要让“高科技含量”成为他们的负担。